Заявление о конфиденциальности

Заявление о защите данных – сайт / интернет-магазин
 

§1 Информация о сборе персональных данных

(1) Ниже мы информируем Вас о сборе персональных данных при использовании нашего сайта. Персональные данные – это данные, которые относятся лично к Вам, например, имя, адрес, электронная почта, пользовательское поведение.

(2) Контролером данных в смысле ст. 4, абз. 7 Общего регламента ЕС по защите данных (ОРЗД) является

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Äußere Sauerlacher Straße 6-10
82515 Wolfratshausen, Германия
Электронная почта: webcontent@eagleburgmann.com

Для связи с нашим уполномоченным по вопросам защиты данных используйте:

Sebastian Feik (Себастьян Файк)
legitimis GmbH
51469 Bergisch Gladbach, Германия
Тел.: +49 2202 28941-0
Электронная почта: dataprotection-eb@legitimis.com

(3) Если Вы связываетесь с нами посредством электронной почты или формуляра для связи, мы сохраняем сообщаемые Вами данные (Ваш адрес электронной почты, если указано – Ваши имя и фамилию, форму обращения, название предприятия, почтовый адрес и Ваш номер телефона), чтобы использовать их для ответа на Ваши вопросы. Мы удаляем полученные в этой связи данные, как только их хранение перестает быть необходимым, или же мы ограничиваем их обработку, если мы обязаны хранить эти данные в силу требований законодательства.

(4) О тех случаях, когда к обеспечению некоторых функций нашего сайта мы привлекаем поставщиков услуг или намерены использовать Ваши данные для рекламных целей, мы подробно информируем Вас ниже. При этом мы также указываем установленные критерии для определения срока хранения.

§2 Ваши права

(1) В отношениях с нами Вы обладаете следующими правами, касающимися Ваших персональных данных:

- право на получение информации,

- право на исправление или удаление,

- право на ограничение обработки,

- право на возражение против обработки,

- право на переносимость данных.

(2) Вы также имеете право подать жалобу в соответствующее ведомство по надзору за защитой данных в связи с нашими действиями по обработке Ваших персональных данных.

§3 Сбор персональных данных при посещении нашего сайта

(1) Если Вы используете наш сайт в исключительно информационных целях, то есть не регистрируетесь и не передаете нам информацию иным способом, мы собираем только те персональные данные, которые Ваш браузер передает на наш сервер. Если Вы намерены просмотреть наш сайт, мы собираем следующие данные, которые необходимы нам с технической точки зрения для показа Вам нашего сайта и обеспечения устойчивости и безопасности (правовым основанием служит ст. 6, абз. 1 S., 1 лит. f ОРЗД):

- IP-адрес

- дата и время запроса

- часовой пояс относительно времени по Гринвичу (GMT)

- содержание запроса (конкретная страница)

- состояние доступа/код состояния HTTP

- переданный объем данных

- сайт, с которого поступил запрос

- браузер

- операционная система и интерфейс

- язык и версия программного обеспечения браузера.

(2) Помимо указанных выше данных при использовании нашего сайта на Вашем компьютере сохраняются файлы cookie. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем жестком диске и привязываются к используемому Вами браузеру. Посредством этих файлов объект, устанавливающий файл cookie (в данном случае: мы), получает определенные сведения. Файлы cookie не могут выполнять программы или переносить вирусы на Ваш компьютер. Их назначение – повышать удобство и эффективность использования сайта в Интернете в целом.

(3) Использование файлов cookie:

Данный сайт использует следующие виды файлов cookie, объем и действие который поясняются ниже:

- Постоянные файлы cookie

Постоянные файлы cookie удаляются автоматически по истечении заданного периода, который может отличаться в зависимости от конкретного файла cookie. Вы можете в любое время удалить файлы cookie через настройки безопасности Вашего браузера.

Вы можете сконфигурировать настройки Вашего браузера в соответствии со своими желаниями и, например, блокировать сторонние или все файлы cookie. Мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вам, возможно, будут доступны не все функции этого сайта.

Если у Вас есть учетная запись в нашей системе, мы используем файлы cookie, чтобы идентифицировать Вас при повторных посещениях. В противном случае Вам придется при каждом посещении заново вводить свои данные для входа в систему.

§4 Другие функции и возможности нашего сайта

(1) Наряду с чисто информативным использованием нашего сайта мы предлагаем различные услуги, которыми Вы можете воспользоваться в случае заинтересованности. Для этого, как правило, Вам необходимо указать дополнительные персональные данные, которые мы используем для оказания соответствующей услуги и в отношении которых действуют указанные выше принципы.

(2) Иногда к обработке Ваших данных мы привлекаем внешних поставщиков услуг. Они были тщательно отобраны и уполномочены нами, они обязаны придерживаться наших указаний и подвергаются постоянному контролю.

(3) Кроме того, мы можем передавать Ваши персональные данные третьим сторонам в случаях, когда мы совместно с партнерами предлагаем Вам участие в акциях, розыгрышах призов, заключении договоров или другие подобные услуги. Более подробную информацию Вы получите при указании своих персональных данных или же в конце коммерческого предложения, при его подписании.

(4) Если наши поставщики услуг или партнеры являются резидентами государства за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), мы информируем Вас о последствиях этого обстоятельства в описании коммерческого предложения.

§5 Возражение против обработки данных или отзыв согласия на обработку

(1) Если Вы дали согласие на обработку Ваших данных, Вы можете отозвать его в любое время. После того как Вы уведомили нас о таком отзыве, это имеет последствия в плане допустимости обработки Ваших персональных данных.

(2) Так как при обработке Ваших персональных данных мы следуем принципу соблюдения баланса интересов, Вы можете заявить возражение против такой обработки. В частности, это применимо в случаях, когда обработка данных не требуется для исполнения договора с Вами, что мы поясняем ниже при описании соответствующих функций. При заявлении подобного возражения мы просим указывать причины, по которым нам следует прекратить обработку Ваших персональных данных, осуществляемую согласно принятому у нас порядку. В случае Вашего обоснованного возражения мы рассматриваем ситуацию и либо прекращаем обработку данных, либо изменяем порядок обработки, либо сообщаем Вам свои веские законные основания, по которым мы обязаны продолжать обработку.

(3) Разумеется, Вы можете в любое время возразить против обработки Ваших персональных данных для целей рекламы и анализа данных. О своем возражении в связи с рекламой Вы можете сообщить нам, используя следующие контактные данные:

EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG
Äußere Sauerlacher Straße 6-10
82515 Wolfratshausen, Германия
Тел.:  +49 (0) 8171 23 0
Факс: +49 (0) 8171 23 1214
Электронная почта: webcontent@eagleburgmann.com

§6 Использование нашего интернет-магазина

(1) Если Вы желаете разместить заказ в нашем интернет-магазине, для заключения договора Вам необходимо указать свои персональные данные, которые нам требуются для выполнения Вашего заказа. Обязательные сведения, необходимые для исполнения договоров, отмечены особым образом. Прочие сведения указываются добровольно. Мы обрабатываем указанные Вами данные с целью выполнения Вашего заказа. С этой целью мы можем передавать Ваши платежные реквизиты нашему уполномоченному банку. Правовым основанием для этого является ст. 6, абз. 1 S., 1 лит. b ОРЗД.

Вы можете добровольно создать учетную запись клиента, в которой мы можем сохранять Ваши данные для дальнейших покупок. При создании учетной записи в разделе "Моя учетная запись" указанные Вами данные сохраняются с возможностью отзыва. В разделе для клиентов Вы всегда можете удалить все прочие данные, включая Вашу учетную запись клиента.

Указанные Вами данные мы можем использовать, чтобы информировать Вас о другой интересной продукции из нашего ассортимента или сообщать Вам по электронной почте техническую информацию.

(2) Согласно требованиям торгового и налогового законодательства мы обязаны хранить информацию о Ваших адресах, платежах и заказах в течение десяти лет. Однако по истечении [двух лет] мы ограничиваем обработку, то есть Ваши данные используются только выполнения обязательств согласно действующему законодательству.

(3) Для предотвращения несанкционированного доступа третьих сторон к Вашим персональным данным, особенно к финансовым данным, процесс заказа кодируется с использованием технологии TLS.

§7 Информационный бюллетень

(1) Дав свое согласие, Вы можете подписаться на наш информационный бюллетень "Excellence in Practice", которым мы информируем Вас о продукции, проектах и услугах, предлагаемых в настоящее время компанией EagleBurgmann. Рекламируемые товары и услуги указаны в заявлении о согласии.

(2) Для подписки на наш информационный бюллетень мы используем процедуру двойного подтверждения (Double Opt-In). В рамках этой процедуры, после того как Вы подписались на рассылку, мы направляем Вам письмо на указанный адрес электронной почты. В этом письме мы просим Вас подтвердить свое желание получать информационный бюллетень. Если Вы не подтверждаете свою подписку в течение 24 часов, Ваши данные блокируются и автоматически удаляются спустя один месяц. Кроме того мы сохраняем использованные Вами IP-адреса, а также время подписки и подтверждения. Цель процедуры – подтверждение Вашей подписки, а также обеспечение возможности для расследования злоупотребления Вашими персональными данными, если такое произойдет.

(3) При подписке на рассылку информационного бюллетеня обязательно указывается только адрес электронной почты. Другие отмеченные особым образом данные указываются по желанию и используются для личного обращения к Вам. После Вашего подтверждения мы сохраняем Ваш адрес электронной почты для отправки информационного бюллетеня. Правовым основанием является ст. 6, абз. 1 S. 1, лит. a ОРЗД.

(4) Вы можете в любое время отозвать свое согласие на рассылку информационного бюллетеня и отменить соответствующую подписку. Об отзыве Вы можете сообщить, перейдя по ссылке, предусмотренной в каждом электронном письме с информационным бюллетенем, или же направив сообщение, используя адрес электронной почты info@eagleburgmann.com  или контактные данные, указанные в выходных данных.

(5) Мы обращаем Ваше внимание на то, что при отправке информационного бюллетеня мы анализируем Ваше поведение потребителя. Для целей этого анализа в рассылаемые электронные письма включаются так называемые "веб-маяки" (web beacons) или "следящие пиксели" (tracking pixels), которые представляют собой файлы однопиксельных изображений, сохраненные на нашем сайте. Для анализа мы связываем указанные в § 3 данные и "веб-маяки" с Вашим адресом электронной почты и индивидуальным идентификатором. Данный идентификатор также содержится в ссылках, включенных в информационный бюллетень.

Все данные собираются исключительно обезличенно, то есть идентификаторы не связываются с Вашими другими персональными данными, прямое соотнесение с конкретным лицом исключается.

Вы можете в любое время заявить возражение против такого отслеживания, перейдя по специальной ссылке, предусмотренной в каждом электронном письме, или проинформировав нас иным способом. Информация хранится в течение срока действия Вашей подписки на информационный бюллетень. После отмены подписки мы храним данные исключительно для целей статистики и обезличенно.

Подобное отслеживание невозможно также в том случае, если в Вашей почтовой программе по умолчанию деактивирован показ изображений. В этом случае информационный бюллетень отображается не полностью, и Вам могут быть доступны не все функции. Если Вы вручную включаете просмотр изображений, указанное выше отслеживание активируется.

§8 Использование Google Analytics

(1) Данный сайт использует Google Analytics, сервис сетевой аналитики компании Google Inc. ("Google"). Google Analytics использует так называемые файлы cookie – текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере и позволяют анализировать, каким образом Вы используете сайт. Собранная посредством файла cookie информация об использовании Вами сайта, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. Однако, если на данном сайте активирована анонимизация IP-адресов, Google предварительно сокращает IP-адрес для государств-членов Европейского Союза или других государств-участниц Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора данного сайта Google использует данную информацию для того, чтобы анализировать использование Вами сайта, составлять отчеты об активности на сайте и оказывать оператору сайта иные услуги, связанные с использованием сайта и Интернета.

(2) IP-адрес, переданный Вашим браузером в рамках Google Analytics, не связывается с другими данными Google.

(3) Вы можете воспрепятствовать сохранению файлов cookie, выполнив соответствующую настройку программного обеспечения своего браузера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вам могут быть доступны не все функции данного сайта в полном объеме. Кроме того, Вы можете заблокировать для Google возможность сбора данных, полученных посредством файла cookie и относящихся к использованию Вами сайта (включая Ваш IP-адрес), а также возможность обработки этих данных. Для этого Вам необходимо загрузить и установить дополнительный программный модуль к Вашему браузеру, доступный по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

(4) Данный сайт использует Google Analytics с расширением "_anonymizeIp()". Благодаря этому IP-адреса обрабатываются в сокращенном виде, в результате чего соотнесение с конкретным лицом исключается. Если собранные о Вас данные могут быть соотнесены с конкретным лицом, такая возможность сразу же устраняется, а персональные данные при этом немедленно удаляются.

(5) Мы используем Google Analytics для анализа использования нашего сайта и для регулярного его совершенствования. Благодаря полученным статистическим данным мы можем улучшать свой сайт и делать его интереснее для Вас, как пользователя. В отношении исключительных случаев, в которых персональные данные передаются в США, компания Google взяла на себя обязательства в соответствии с соглашением EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Правовым основанием для использования Google Analytics является ст. 6, абз. 1 S. 1, лит. f ОРЗД.

(6) Информация о стороннем поставщике услуг: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, факс: +353 (1) 436 1001.

Условия использования: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Общая информация о защите данных: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html , а также Заявление о защите данных: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

(7) Данный сайт использует Google Analytics также для перекрестного анализа потоков посетителей, проводимого с использованием идентификатора пользователя. Вы можете деактивировать перекрестный анализ использования Вами сайта в разделе "Мои данные", "Личные данные".

(8) Мы используем eTracker для анализа использования нашего сайта и для регулярного его совершенствования. Благодаря полученным статистическим данным мы можем улучшать свой сайт и делать его интереснее для Вас, как пользователя. Собранные данные хранятся длительно и анализируются обезличенно. Правовым основанием для использования eTracker является ст. 6, абз. 1 S. 1, лит. f ОРЗД.

(9) Информация о стороннем поставщике услуг: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg; https://www.etracker.com/de/datenschutz.html. Правовым основанием для использования eTracker является ст. 6, абз. 1 S. 1, лит. f ОРЗД.

§9 Интеграция Google Карты

(1) На этом сайте мы используем сервис Google Карты. Благодаря этому мы можем показывать Вам интерактивные карты непосредственно на сайте, что дает Вам удобную возможность для использования сервиса карт.

(2) Во время Вашего визита на наш сайт Google получает информацию о том, что Вы вызывали соответствующую подстраницу нашего сайта. Кроме того происходит передача данных, указанных в § 3 настоящего Заявления. Это происходит независимо от того, есть ли у Вас учетная запись пользователя Google, через которую Вы выполнили вход, или таковой учетной записи нет. Если Вы выполнили вход как пользователь Google, Ваши данные соотносятся непосредственно с Вашей учетной записью. Если Вы не желаете, чтобы Ваши данные соотносились с Вашей учетной записью Google, Вы должны выйти из своей учетной записи до активации этой кнопки. Google сохраняет Ваши данные в виде пользовательских профилей и использует их для рекламных целей, маркетинговых исследований и/или соответствующего дизайна своего сайта. В частности, такой анализ проводится (даже в случае пользователей, не выполнивших вход в свои учетные записи) для транслирования соответствующей рекламы и для информирования других пользователей социальной сети о Ваших действиях на нашем сайте. Вы имеете право заявить возражение против формирования таких пользовательских профилей. Чтобы воспользоваться этим правом, Вам необходимо обратиться в компанию Google.

(3) Дополнительную информацию о цели и объеме сбора данных и их обработки со стороны поставщика дополнительного программного модуля Вы можете получить в заявлениях поставщика о защите данных. Там же Вы получите дополнительную информацию о своих правах в этой связи и возможностях настройки с целью защиты своей частной сферы: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Компания Google обрабатывает Ваши персональные данные также в США, и она взяла на себя обязательства в соответствии с соглашением EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§10 Использование Google Adwords Conversion

(1) Мы используем сервис Google Adwords, чтобы с помощью средств рекламы (так называемых Google Adwords) на внешних сайтах обращать внимание пользователей на наши интересные предложения. Путем анализа данных рекламных кампаний мы можем определять, насколько успешными были отдельные рекламные мероприятия. Тем самым мы преследуем цель показывать Вам рекламу, представляющую для Вас интерес, делать наш сайт для Вас интереснее и обеспечивать справедливые расчеты рекламных расходов.

(2) Эту рекламу Google передает через так называемые "рекламные серверы" (Ad Server). Для этого мы используем файлы cookie рекламных серверов, которые позволяют замерять определенные параметры для оценки успешности, например, частота показов объявлений или количество переходов по ссылкам. Если Вы переходите на наш сайт через объявление Google, Google Adwords сохраняет на Вашем ПК файл cookie. Эти файлы cookie, как правило, действительны в течение 30 дней и не предназначены для Вашей идентификации. Как правило, вместе с таким файлом cookie для аналитических целей сохраняются уникальный идентификатор cookie (Cookie ID), количество показов рекламы (Ad Impressions) на одно размещение (частота), последний показ (значимо для конверсий по показам), а также информация об отказах (отметки о том, что пользователь не желает в дальнейшем получать такие обращения).

(3) Эти файлы cookie позволяют Google снова идентифицировать Ваш браузер. Если какой-либо пользователь посещает определенные страницы сайта клиента Adwords и сохраненный на его компьютере файл cookie еще действителен, Google и клиент могут определить, что пользователь нажал на объявление и был перенаправлен на эту страницу. Каждому клиенту Adwords назначается отдельный файл cookie. Таким образом, файлы cookie невозможно отслеживать через сайты клиентов Adwords. Мы сами не собираем и не обрабатываем персональные данные в рамках указанных рекламных мероприятий. Компания Google предоставляет нам лишь статистические оценки. На основании этих оценок мы можем определить, какие из использованных рекламных мероприятий были особенно эффективны. Мы не получаем иных данных по результатам использования рекламы, в частности, мы не можем идентифицировать пользователей на основании этой информации.

(4) Благодаря используемым маркетинговым инструментам Ваш браузер автоматически устанавливает прямую связь с сервером Google. Мы не влияем на объем и дальнейшее использование данных, собираемых компанией Google с помощью этого инструмента, и поэтому информируем Вас в том объеме, в каком эта информация доступна нам: Благодаря интеграции технологии AdWords Conversion компания Google получает информацию о том, что Вы вызывали определенную часть нашего сайта или переходили по ссылке в нашем объявлении. Если Вы зарегистрированы в одном из сервисов Google, Google может связывать Ваш визит с Вашей учетной записью. Даже если Вы не зарегистрированы в Google или не выполнили вход в свою учетную запись, соответствующий поставщик услуги может определять и сохранять Ваш IP-адрес.

(5) Вы можете блокировать свое участие в этом процессе отслеживания различными способами:

a) посредством соответствующей программной настройки Вашего браузера; так, например, запрет сторонних файлов cookie ведет к тому, что Вы прекращаете получать объявления от сторонних поставщиков услуг;

b) путем деактивации файлов cookie для отслеживания конверсий; для этого необходимо настроить браузер таким образом, чтобы он блокировал файлы cookie от домена "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads. Однако эти настройки удаляются, если Вы удаляете свои файлы cookie;

c) путем деактивации основанных на Ваших интересах рекламных объявлений поставщиков услуг, которые являются участниками кампании по саморегулированию "About Ads". Для этого необходимо перейти по ссылке http://www.aboutads.info/choices. Данная настройка удаляется, если Вы удаляете свои файлы cookie;

d) установив постоянную деактивацию в браузерах Firefox, Internet Explorer или Google Chrome, перейдя по ссылке http://www.google.com/settings/ads/plugin. Мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае Вам могут быть доступны не все функции этого сайта в полном объеме.1

(6) Правовым основанием для обработки Ваших данных является ст. 6, абз. 1 S. 1, лит. f ОРЗД. Дополнительную информацию о защите данных в компании Google можно найти здесь: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy и https://services.google.com/sitestats/de.html. Вы также можете посетить сайт Network Advertising Initiative (NAI) по адресу http://www.networkadvertising.org. Компания Google взяла на себя обязательства в соответствии с соглашением EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

§11 Использование систем видеоконференций

Мы используем "Microsoft Teams" или "Zoom" для проведения конференц-связи, онлайн-совещаний, видеоконференций и/или вебинаров. "Microsoft Teams" - это услуга, предоставляемая корпорацией Microsoft. "Zoom" - это услуга, предоставляемая компанией Zoom Video Communications, Inc. Для получения информации о конфиденциальности, пожалуйста, нажмите здесь.

Обновление Заявления о защите данных

Настоящее Заявление о защите данных будет обновляться по мере того, как будут появляться новые товары или услуги компании EagleBurgmann Germany GmbH & Co. KG, изменяться процедуры работы в Интернете или же совершенствоваться технологии безопасности Интернета и электронной обработки данных.